プライバシーポリシー

制定：2018年5月31日
改訂：2022年4月1日

株式会社モノフル（以下、「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図るため、個人情報等の取り扱いに関するプライバシーポリシーを策定します。当社は、本プライバシーポリシーを遵守するとともに、お客様の個人情報等をはじめとする全ての個人情報等をより安全かつ適切に取り扱うことを宣言します。

1．法令・ガイドライン等の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）、個人情報保護に関する法律についての各ガイドライン、電気通信事業法、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン、その他当社業務に関連する法令等を遵守します。

2．個人情報の取得

当社は、個人情報を取得するにあたっては、利用目的を明確にし、申込書等の書面、口頭等の方法で、適法かつ公正な手段を用いて取得します。また、お客様からお預かりした個人情報の利用、提供および公表等にあたっては、事業の内容および規模を考慮した上で、適切に実施します。

3．個人情報の利用

(1)   当社は、ご本人の同意を得た場合、および法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、お客様から取得した個人情報について、取得の際にあらかじめお客様に明示した利用目的または公表している利用目的においてのみ利用いたします。当社における個人情報の利用目的の詳細については、後述4をご覧ください。

(2)   当社は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、利用目的を変更することがあります。なお、利用目的を変更した場合は、変更された利用目的についてお客様に通知または当社ウェブサイト等にて公表いたします。

4．個人情報の利用目的

当社は、当社が遂行する各事業において取得した個人情報につき、以下に定める利用目的の範囲内で利用します。また、当社は、業務を円滑に進めるために業務の一部を第三者に委託し、当該委託先に対して必要な範囲内でお客様の個人情報を提供することがあります。この場合、当社は後述7の通り、当該委託先について必要かつ適切な監督を実施します。

(1)   当社が個人情報を取り扱う事業（以下、「対象事業」といい、その詳細は後述します。）における商品・サービスの提供

(2)   前号に関するアフターサービスの提供

(3)   対象事業その他に関する各種料金の請求収納および債権保全

(4)   対象事業に関する新商品・新サービスの検討、開発

(5)   前号の商品・サービスに関する情報のご案内

(6)   対象事業における営業・勧誘方法の研修および適正化のための従業員教育

(7)   対象事業に関する市場調査その他の調査研究

(8)   懸賞およびキャンペーン等の実施

(9)   個人情報保護法に基づく開示請求等への対応、並びに個人情報の取り扱いに関する監視および監査

(10)  取引先との契約関係の管理

(11)  商品の企画、開発および販売

(12)  施設および機器の管理

(13)  後述5記載の目的等による第三者提供

(14)  後述6記載の共同利用

(15)  当社のホームページ（以下、「当サイト」といいます。）利用者のアクセス状況の解析

※   当サイトでは、Google社のサービスである「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。Googleアナリティクスでデータが収集、処理される仕組みについては「ユーザーが Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用」のページ（www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/ ）等をご覧ください。

(16)  その他、前各号に係る業務の遂行上必要な範囲

※　対象事業とは、次の業務をいいます。

①    各種情報の収集および分析業務

②    情報提供サービス業務その他電気通信サービス業務

③    コンサルティング業務

④    商品の企画、開発および販売

⑤    広告業および広告代理店業務

⑥    損害保険代理業、自動車損害賠償保障法に基づく保険代理業並びに生命保険の募集に関する業務および締結の媒介に関する業務

⑦    宅地建物取引業、不動産賃貸業、不動産管理業および不動産鑑定業

⑧    物流プラットフォーム提供サービス業務

⑨    前各号に付随関連する一切の事業

5．個人情報の第三者提供

(1)   当社は、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、お客様の個人情報をお客様ご本人の同意なしに、業務委託先以外の第三者に開示・提供しません。ただし、下記 (2)に該当する場合、または法令により開示を求められた場合、もしくは裁判所、警察などの公的機関から開示を求められた場合には、ご本人の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。

(2)   当社は、対象事業に係るサービスの契約申込受付時の加入審査に活用することにより、不正な加入、料金不払いの発生等を防ぐことを目的として、加入を申し込むお客様の個人データ（氏名、住所、勤務先等）を当該対象事業に関わる他の事業者およびそのグループ会社に提供する場合があります。なお、当社が取り扱う当該個人データの管理については、当社が責任を有します。

(3)   当社は、お客様が当社の提供するサービスを利用するに際し、事前にお客様の同意を得たうえで、当該サービスの利用目的ためにお客様の個人情報を他のお客様（会員）に開示することがあります。その場合、個人情報の開示を受けたお客様（会員）は、当該サービスに関する規定において明記する目的の範囲でのみ当該個人情報を利用するものとします。

(4)   当社は、個人情報を外国にある第三者に提供する場合、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、あらかじめご本人の同意を得るものとします。

6．共同利用

当社は、必要に応じて以下の範囲内で当社が保有する個人データを、以下の共同利用者との間で共同利用することがあります。

・共同利用者

日本GLP株式会社を含めたGLPグループ

・共同利用者の利用目的

・GLPグループが行う事業の遂行に必要な調査分析、資料収集や通知、情報提供、各種案内等のため

・共同利用する個人データの項目

氏名、住所、メールアドレス、生年月日、電話番号、取引内容、取引経緯など上記の「共同利用者の利用目的」に必要な範囲

・個人データの管理について責任を有する者

当社

7．個人情報の管理

(1)   当社は、個人データへのアクセスの管理、個人情報の持出し手段の制限、外部からの不正なアクセスの防止のための措置その他の個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置（以下、「安全管理措置」といいます。）を講じます。

(2)   当社は、個人データの取扱業務の全部または一部を第三者に委託する場合があります。この場合、当社は、個人データを適正に取り扱うと認められる者を委託先に選定し、委託契約において、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件、委託契約終了時の個人データの返却等その他の個人データの取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。

(3)   個人データの安全管理措置の主な内容は以下のとおりです。 

（基本方針の策定）

個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての本方針を策定しています。

（個人データの取扱いに係る規律の整備）

個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しています。

（組織的安全管理措置）

従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備しています。

（人的安全管理措置）

個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。

（物理的安全管理措置）

個人データを取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人データを閲覧できないような措置を実施しています。

（技術的安全管理措置）

個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化して個人データへの不要なアクセスを防止し、かつ、個人データを取り扱う機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

外的環境の把握を含めたその他措置や各安全管理措置の詳細についてのご質問は、下記の窓口にて承ります。

8．保有個人データの開示、訂正、利用停止等の手続き

当社が保有する保有個人データの開示、訂正、利用停止等のご請求につきましては、以下の窓口にお申し出ください。当社は、お客様ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令等に基づき、適切かつ迅速な回答に努めます。なお、ご請求に係る当社のご回答の方法によっては、事前に当社が提示する手数料をお支払いいただきます。また、個人情報の取扱いに関する苦情のお申し出についても、以下の窓口にて承ります。

【株式会社モノフル 個人情報開示等相談窓口】

〒104-0028　東京都中央区八重洲2-2-1
東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー16 階

株式会社モノフル 個人情報取扱担当窓口　宛

メールアドレス：info@monoful.co.jp

9．提供アプリケーションを用いた利用者情報の取扱いについて

当社は、当社または当社の業務提携先（株式会社スマートドライブ）が提供するアプリケーション（以下、「提供アプリケーション」といいます。）等を用いて、個人が特定されない形式に加工された統計情報（以下、「利用者情報」といいます。）を取得することがあります。利用者情報は、個人情報保護法に定める個人情報や匿名加工情報には該当しないものの、当社は、個人情報に準じて、利用者情報を以下の通り取り扱います。

(1)   取得する利用者情報、その利用目的および第三者提供の有無

当社は、提供アプリケーションにより、主に以下の利用者情報を自動的に取得します。また、当社は、以下に定める利用目的の範囲内で利用者情報を利用し、第三者へ提供します。

(2) お問い合わせ窓口
利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にて承ります。
（当社）
前述の「8. 個人情報の開示、訂正、利用停止等の手続き」の窓口と同一です。

（株式会社スマートドライブ）

〒105-0004

東京都港区新橋6-19-13 WeWork新橋3階

株式会社スマートドライブ 情報セキュリティ管理者

メールアドレス： support@smartdrive.co.jp

10．本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

当社webサイトにはクッキー(cookie)を使用しているページがございます。クッキー(cookie)とは、ウェブサーバーからお客様のブラウザに送信される小規模なデータをいい、お客様のブラウザ内に保存されます。当社は、お客様が一度登録した会員情報の管理し、情報の再入力の手間を省いたり、お客様にとって最適なコンテンツを表示したりする目的で、クッキー(cookie)を使用します。

なお、お客様はブラウザの設定により、クッキー(cookie)の受け取りを拒否することができますが、その結果ウェブページにて提供するサービスの一部又は全部がご利用できなくなる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

11．本プライバシーポリシーの見直し・改善

当社は、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改善します。また、法令の改正その他の理由に基づき、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。本プライバシーポリシーを変更した場合には、当社は速やかに当ウェブサイトに掲載いたします。

以上